ISO का मतलब है – इंटरनेशनल आर्गेनाईजेशन फॉर स्टैंडडाईजेशन (अंतरराष्ट्रीय मानकीकरण संगठन) | यह सर्टिफिकेट उस कंपनी को दिया जाता है जो सर्विस और क्वालिटी में खरी उतरती है|
ISO पूरी दुनिया में इंटरनेशनल स्टैंडर्ड का सबसे बड़ा पब्लिशर है| हम कई बार देखते है की कुछ उत्पादों पे ISO- 9001 लिखा होता है इसका मतलब यह है की आप ऐसे उत्पादों पर भरोसा कर सकते है की उसकी क्वालिटी और सर्विसेज अच्छी होंगी क्यूंकि यह एक बहुत प्रचलित स्टैंडर्ड है| यह सर्टिफिकेशन इस बात की पुष्टि करता है की कंपनी इंटरनेशनल स्टैंडर्ड का पालन कर रही है| इन कंपनियो की समय समय पर जाँच भी भारतीय मानक ब्यूरो से की जाती है यह पुष्टि करने के लिए की वे नियमो का पालन कर ऋ है या नहीं| ISO सर्टिफिकेशन हमेसा के लिए नहीं होता बल्कि यह बस 3 साल के लिए मान्य होता है| 3 साल बाद फिर से इस ISO सर्टिफिकेशन लेना होगा|
ISO सर्टिफिकेशन करने के लाभ-
- पब्लिक और प्राइवेट सेक्टर्स के टेंडर्स की सफलता
- अंन्तारिक क्षमता में सुधर लाना व लागत को कम करना
- ग्राहकों का विश्वास आदि|
यद्यपि ISO स्वयं को एक गैर सरकारी संगठन कहता है, इसकी मानक स्थापित करने की क्षमता, जो कि प्राय्ः विधि बन जाते हैं, या तो समझौतों के द्वारा, या फिर राष्ट्रीय मान; यह इसको गैर सरकारी संगठनों से अधिक शक्तिशाली बनाता है। वैसे व्यवहार में यह एक संकाय या अल्पकालीन संगठन जैसे कार्यरत है, जिसकी सरकारों से मजबूत कङियाँ हैं।
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